Khi kinh doanh đừng nên nóng tính

Minh họa

Đôi khi trong cuộc sống, nóng tính không phải là cách ứng xử hay. Nếu không muốn nói thẳng ra là … chẳng làm nên trò trống gì! Ấy vậy nhưng mà là con người, thì làm sao tránh khỏi những lúc chính mình nóng tính! Ngay cả mình cũng như thế thì cũng đừng nói đến ai.

Mà nóng tính thường là “đặc tính” dành cho các sếp! ^.^ Đa số những vị sếp thường hay nóng tính, và họ luôn căng thẳng khi làm việc với người không biết kiềm chế.

Đây là kết luận của tác giả Nguyễn Mạnh Hùng – Tổng Giám Đốc Thái Hà Books trên VNE hẳn hòi đấy nhé!

Thực ra thì với những người sếp nóng tính như thế thì khó có ai mà có thể hết mình nỗ lực, cống hiến hết mình hay có sáng tạo trong khi làm việc dưới quyền một người như vậy! 92% là như vậy đấy! Ghê chưa! Đó là chưa kể còn có các sếp còn thô lỗ, có nhiều lời xúc phạm, những hành động quá vô lý, thậm chí thô bạo. 7% cho biết họ từng bị hoặc chứng kiến việc sếp dùng vũ lực, chuyện khó chấp nhận trong thời đại văn minh của thế kỷ XXI này.

Tất nhiên, vẫn có những người không-hề-để-mình-bị-ảnh-hưởng, dù là ảnh hưởng bởi chuyện gì đi nữa! Và 13% nằm trong số đó. Với  họ, họ luôn biết cách đối phó và vượt qua sự nóng tính một cách an toàn, không bị ảnh hưởng đến tinh thần cũng như công việc.

Thì ai mà chẳng biết nóng tính là rất có hại, rằng nóng tính có thể gây những hậu quả khôn lường, rằng việc không kiềm chế được có thể đốt cháy tất cả nhưng khi nóng lên vẫn quên mất rằng mình nóng. Thế nhưng có mấy ai không nóng tính? Vẫn biết là đến khi nhận ra thì đã muộn, thậm chí còn gây ra những hậu quả khó sữa chữa, nhưng dường như “không nóng tính không được”, nhất là khi tình huống buộc mình trở nên nóng tính.

Chắc trong chúng ta, trong cuộc đời làm nhân viên, ai mà chẳng một lần bị mắng (ít nhất là một lần, nhìu nhất là… không biết ). Thế nhưng, cũng nên nghĩ rằng không phải chỉ mình bạn là người bị như vậy. Đừng vì sự nóng tính của sếp hay đồng nghiệp mà mình cũng nóng lên viết đơn xin nghỉ việc. Chúng ta phải chấp nhận một sự thật – có nhiều lãnh đạo nóng tính. Và chúng ta không-nên-nóng-tính như thế, vì ta khác, lãnh đạo người ta khác!

Đoàn kết

Nếu muốn mình không nóng tính, hoặc giải quyết như thế nào, hãy làm theo những cách sau:

1. Nếu thấy sếp của mình sắp sửa nóng tính hãy giữ bình tĩnh và lắng nghe tất cả những gì sếp nói, kể cả những lời quát mắng. Nếu cãi lại, lý giải, phân bua tức bạn đã đổ dầu vào lửa.

2. Nên tự mình hoặc nhờ ai đó rót cho sếp cốc nước. Nước làm mát dịu cơn khát, hạ nhiệt cơn nóng. Tốt nhất dùng nước lạnh hay ít nhất cũng là nước không nóng.

3. Có thể có người uy tín vỗ vai sếp, xoa lưng sếp, nhắc nhở sếp rằng anh đang nóng và xoa dịu cơn giận cho sếp bằng những lời động viên, tháu hiểu. Người này cũng có thể là người lớn tuổi.

4. Tuyệt đối không tỏ thái độ chống đối, ngay cả khi biết sếp sai hoàn toàn. Việc chống đối chỉ càng làm tăng thêm sự tức giận của sếp. Hãy im lặng và chịu đựng. Cần tìm một dịp khác thuận lợi để nói chuyện và phân tích. Trên thực tế phần lớn những người sếp nóng tính nhận ngay ra lỗi của mình sau khi cơn nóng được nguôi.

5. Tập đặt mình vào vị trí của sếp. Hãy hiểu những khó khăn và bức xúc, những vấn đề và sức ép, sự căng thẳng và mệt mỏi của sếp. Cũng nên hiểu rằng mình là người có trách nhiệm giúp lãnh đạo, cố vấn và tham mưu cho lãnh đạo, rằng ngay cả lúc sếp nóng, mình cũng vẫn là người mà lãnh đạo đang rất cần.

6. Tập thói quen nhỏ nhẹ, khiêm tốn bình tĩnh trong mọi lúc, mọi nơi. Hãy biết sẻ chia và đồng cảm với lãnh đạo. Luôn bình tĩnh và nhẹ nhàng. Điều này sẽ giúp cho sếp bình tâm lại và tin tưởng vào bạn. Rằng bạn là người mà sếp thật sự cần.

Riêng cách thiền cũng là cách tốt để xoa dịu sự nóng tính của mình nữa đấy! Vì thiền không phải chỉ dành cho các nhà sư. Thiền là để chúng ta bình tâm, để tâm lắng đọng và để ta có bình an. Và mỗi doanh nhân cũng nên tập cười và thở. Mỗi doanh nhân nên tranh thủ những phút rảnh để thở, để cười. Cười và thở với chính mình, với tất cả những ai xung quanh. Cứ làm vậy dần dần tính nóng sẽ giảm bớt. ^.^